Házirend

HÁZIREND

Galya Vendégház

Galyatető, Mátrai út 30.

A házirend a Vendégre vonatkozó szabályok gyűjteménye. Kérjük, olvassa el figyelmesen, hiszen az Ön és mások itt tartózkodásához nyújt segítséget! Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a Vendégház használatba vételével Ön elismeri és elfogadja a házirendet, valamint kötelezettséget vállal az abban leírtak betartására és felelősséget vállal a Házirend be nem tartása miatt okozott kárért.

A dokumentumban használt "Vendég" szó a foglaló személyt és a vele együtt érkező valamennyi szállást igénybevevőt jelenti. A foglaló személy felel a vele együtt érkezők kötelezettségeinek betartatásáért.

• Foglalási szabályok:

A Vendég információt kér, lefoglalja a szálláshelyet -Interneten, telefonon, e-mailben, személyesen.

Foglaláskor, de legkésőbb azt követő 5. napig a foglaló személy által kötelezően megadandó adatok: vendégek neve, születési éve és helye, állampolgársága, lakcíme, személyi igazolvány száma. Ezeket az adatokat a Vendégház üzemeltetője törvényi kötelezettségek teljesítése érdekében / lásd: 235/2019. (X.15.) Korm. rendelet és 239/2009. (X.20.) Korm. rendelet/ kéri be, melyeket kizárólag adatszolgáltatások céljából használ fel. Az adatok határidőre meg nem adása esetén a foglalás érvényét veszti és törlésre kerül.

Foglalás módosítására kizárólag írásos formában van mód, azonban kevesebb vendégszámra történő módosítás esetén is ki kell fizetni a foglaláskori szállásdíjat.

A Vendég az érkezés napján 14.00-15.00 óra között foglalhatja el a szálláshelyet, a távozás napján pedig 10.00 óráig kell elhagynia azt. A megadott érkezési időponton belüli meg nem érkezés no show-nak minősül, mely alapján a Vendég a teljes szállásdíj összegét köteles megfizetni.

• Lemondási szabályok:

A Vendég a foglalás lemondása esetén az érkezés előtti 10-30 napon belül 20 %, az érkezés előtti 1-10 napon belül 30 % kötbért köteles megfizetni. Az érkezés napján történő lemondás és meg nem érkezés esetén is 100 % kötbér fizetendő.

Kiemelt időszakok, valamint egyedi csomagok esetében a lemondási feltételek ettől eltérhetnek, melyről a Vendég foglaláskor tájékoztatást kap.

• Bejelentkezés: Érkezéskor a Vendég köteles a Szállásadónak átadni/bemutatni a bejelentkezéshez szükséges dokumentumokat (személyi igazolvány, jelentkezési lap, voucher, stb.). A bejelentkezési dokumentálást követően a személyes iratokat a Szállásadó visszaadja a Vendégnek. A Vendég köteles együttműködni a következő dokumentumok kitöltésében: Fizetővendéglátó vendégkönyv, használatbavételi nyilatkozat.
• Fizetés: A Vendég a Szállásadó részére vagy a megérkezés előtt átutalással, vagy SZÉP kártyával történő előrefizetéssel, vagy készpénzzel/SZÉP kártyával a megérkezéskor fizeti meg a szálláshelyi szolgáltatás díját, és az idegenforgalmi adót. Előre utalásnál a Vendégnek legkésőbb érkezéskor banki bizonylattal bizonyítania kell, hogy az utalás megtörtént. Kiemelt időszakokban a Vendégház foglaló megfizetését kérheti, melyről honlapon és e-mailben tájékoztatja a vendéget. Ekkor a foglaló megadott határidőben való megfizetése esetén válik a foglalás érvényessé, a fizetés elmaradása esetén a foglalás törlésre kerül.

SZÉP kártyával történő fizetés esetén kizárólag az érkező vendégek nevére kiállított kártyák fogadhatók el.

• Szállás elfoglalása: Fizetést követően a Vendég átveszi a Szállásadótól a Vendégház kulcsait, majd a Vendég elfoglalhatja a szálláshelyet. Elfoglaláskor a Vendégek
• Kijelentkezés: A Vendég távozásakor visszaadja a kulcsokat, egyúttal a Szállásadó ellenőrzi a Vendégház és környezete állapotát. Amennyiben az házban, eszközökben/berendezésekben hiányosságot, kárt tapasztal, akkor a kár tényét és az okozott kár összegét a használatbavételi nyilatkozaton rögzíti. Az okozott kárért a Vendég kártérítési felelősséggel tartozik és a kártérítés összegét a helyszínen megfizetni köteles.

Berendezések, felszerelések használata

Szállásadó a Vendég részére a lefoglalt vendégszámnak megfelelően biztosít szobát és ágyat. 3 főig az alsó szint (nappali-étkező, konyha, fürdő) áll a Vendég rendelkezésére. 4 éves korig a szülővel egy ágyban történő elhelyezésre van ingyenesen lehetőség, illetve babaágyat a Vendég hozhat.

A Vendégházban lepedőt és ágyneműhuzatot (paplan- és párnahuzat), valamint törölközőt a Szállásadó biztosít.

Amennyiben a Szállásadó tudta nélkül, több ágy, ágynemű került használatra, mint amennyi az érkező vendégek számának megfelelően biztosítva lett, akkor távozáskor a foglaló Vendég köteles megfizetni a további igénybevételnek megfelelő összegű szállásdíjat.

A Vendégház berendezési és felszerelési tárgyainak rendeltetésszerű használatáért, a berendezés megóvásáért a Vendégek anyagi felelősséggel tartoznak. Kérjük Vendégeinket, hogy valamennyi eszközt takarékosan és biztonságosan használjanak. Amennyiben bármely eszköz meghibásodott, megrongálódott, a Vendég köteles arról a Szállásadót haladéktalanul értesíteni! Az egyes eszközök mellett esetlegesen kihelyezett további, részletes használati és biztonsági utasításokat mindenkor be kell tartani az adott eszköz használata során.

A Vendégház bel-és külterületén található berendezést átrendezni, a tárgyakat egyik helyiségből a másikba áttenni, illetve a Vendégházhoz tartozó eszközt/felszerelést a Vendégház területéről kivinni tilos!

Az ágyakon TILOS ugrálni!

Konyha, étkezés

Konyhahasználat után az edényeket a Vendégeknek kell elmosogatniuk és arra a helyre visszatenniük, ahonnan elővették. A konyharész használat utáni takarításáról a Vendégnek kell gondoskodnia. A tűzhelyet felügyelet nélkül hagyni tilos. Elutazáskor a hűtőszekrényt kiürített állapotban kell hagyni.

A fűtéssel és fahasználattal kapcsolatos teendők

A vendégház fűtése fatüzelésű kazánnal és kandallóval biztosítható. A fa használatakor kérjük, hogy fokozottan vigyázzanak a berendezésre és a személyi épség megőrzésére. Kérjük Vendégeinket, hogy a fűtéssel egyidejűleg csak rövid ideig szellőztessenek.

A kertben tüzet rakni kizárólag a tavasztól őszig használható szabadtéri tűzrakóhelyen szabad, amely kizárólag ételkészítésre használható. A tűzrakóhely használatának igényét a Szállásadóval előre egyeztetni szükséges. A tüzet annak használata után vízzel alaposan el kell oltani.

A fűtéshez és a kültéri tűzrakóhelyen történő ételkészítéshez szükséges fát a Szállásadó biztosítja, de annak esetleges felaprításáról és kazánba/kandallóba/tűzrakóhelyre történő bekészítéséről a Vendégnek kell gondoskodnia.

Takarítás, tisztaság megőrzése

A Vendégház bel-és külterületeinek a tisztaságáért Vendégeink felelősek tartózkodási idejük alatt, használat után kérjük, hagyják olyan állapotban, amilyenben szívesen találnák! A Vendégek által termelt szemetet, hulladékot a Vendégek kötelesek a szemetesbe helyezni. Kérjük, a szemetet kizárólag az erre a célra, a wc-ben és a konyhában rendszeresített szemétgyűjtőkbe dobják. A WC-be semmilyen hulladékot nem szabad bedobni.

Sáros, koszos lábbelivel a Vendégházba belépni nem szabad, azokat belépés előtt meg kell tisztítani és az előtérben kell hagyni. Váltócipőről, papucsról a Vendégnek kell gondoskodnia.

Parkolás

A Mátrai úton, a házzal szembeni területen egyidejűleg több autó is tud parkolni, a ház Tölgyes utca felől történő megközelítésekor közvetlenül a ház behajtójánál egy autóval lehet parkolni. Kérjük, autóikkal úgy parkoljanak, hogy a szomszédok saját házukhoz történő bejutását ne akadályozzák.

Dohányzás

A Vendégház belső helyiségeiben szigorúan TILOS A DOHÁNYZÁS! Dohányzásra kijelölt hely a vendégház terasza, a hamutartó használata kötelező.

Háziállatok

A Vendégház területére (beltér, kültér) semmilyen állat nem hozható be.

Vagyonvédelem, biztonság

Tartózkodjanak a rendbontástól, mások testi épségét ne veszélyeztessék! A Vendégház teljes területére tilos bevinni mások testi épségét veszélyeztető tárgyakat, könnyen gyúlékony anyagot és robbanó anyagot, illetve olyan anyagot, aminek erős és kellemetlen szaga van, valamint a Szállásadó beleegyezése nélkül olyan készüléket, ami étel elkészítésére szolgál (pl. főzőlap), vagy más elektromos készüléket (ventilátor és hasonló).

Használat után és a helyiség elhagyásakor minden esetben kapcsolják le a világítást, elektromos fogyasztókat, zárják el a csapokat, zárják be az ablakokat, illetve zárják kulcsra az ajtókat, ellenőrizzék, hogy a tüzelő berendezésekben és a tűzrakóhelyen teljes mértékben kialudt-e a tűz. Éjszaka a kültéri világítást le kell kapcsolni.

Gyertya használata TILOS! Amennyiben szükséges (pl. áramszünet vagy sötétben a kazánhoz való eljutás esetén) zseblámpa használata megengedett, mely a Vendégházban rendelkezésre áll.

Kár és felelősség

A személyes tárgyakért, értékekért (pl. mobiltelefon, laptop, pénztárca stb.) anyagi felelősséget nem tudunk vállalni, azok biztonságáról kérjük, hogy Vendégeink maguk gondoskodjanak.

A Házirend be nem tartásából, gondatlanságból eredő károkért, sérülésekért a felelősség a Vendéget terheli. Szállásadó semmilyen felelősséget nem vállal a Vendégházban felejtett tárgyakért.

Egyéb szabályok

18 év alatti személyek csak a 18. életévét betöltött személy kíséretében tartózkodhatnak a Vendégházban. Kérjük Vendégeinket, hogy gyermekeik épségére fokozottan ügyeljenek!

A Vendégház teljes területén a bejelentkezett Vendégeken kívül senki sem tartózkodhat!

Az ablakok betörését megelőzendő, a Vendégház teljes területén (kültér/beltér) TILOS labdázni. A dohányzáson kívül tilos a teraszon olyan tevékenységet végezni, ami tűzgyújtással jár. Különösen tilos a teraszról tüzijátékot fellőni.

Vészhelyzet esetén szükséges intézkedések

Az épületen belül keletkező füst esetén meg kell győződni, hogy nem keletkezett-e tűz, majd ki kell nyitni az ablakokat, ajtókat és el kell hagyni az épületet, amíg az kiszellőzik. Nem a tűzhelyekben keletkezett tűz esetén azonnal el kell hagyni az épületeket, továbbá a Szállásadót értesíteni és a Tűzoltóságot a 105-ös telefonszámon hívni kell.

Bármilyen vészhelyzet esetén hívja a segélyhívószámokat és értesítse a Szállásadót is!

Segélyhívószámok:

112 általános segélyhívószám: egységes európai segélyhívószám, amely rendelkezésre áll és ingyenesen hívható mind vezetékes, mind mobiltelefonról

104 Mentők

105 Tűzoltóság

107 Rendőrség

Bugát Pál Kórház: 3200 Gyöngyös, Dózsa György út 20-22.

Központi telefon: +36 37/312-491

Központi sürgősségi orvosi ügyelet: 24 órás: Gyöngyös, Dózsa Gy. u 18. (37/311-727)

Orvosi rendelő: 3235 Mátraszentimre, Arany J. u. 7.

Telefon: A háziorvos rendelési időn kívül - sürgős esetben - a 37/376-419-es telefonon érhető el.

Szállásadó az alábbi elérhetőségen biztosít ügyeletet:

+36 20/335-2373

A szálláshely típusa: magánszálláshely

Nyilvántartásba vételi szám: 106/2016

Üzemeltető: Parditka Magdolna

Köszönjük, hogy a házirendet elolvasta és az abban foglaltakat betartja!

Kellemes kikapcsolódást és élményekben gazdag pihenést kívánunk a Galya Vendégházban!

https://galya-vendeghaz.webnode.hu/

Facebook: https://www.facebook.com/galyavendeghaz/